|
SALGS- OG LEVERINGSVILKÅR HOS HAUKÅS JOBBUTSTYR
KUNDER
Haukås Jobbutstyr selger produkter til næringsvirksomheter og privatpersoner.
BESTILLING
Kunden bestiller produkter hos Haukås Jobbutstyr enten via vår nettbutikkløsning, per epost eller per telefon. Enhver bestilling betraktes som bindende av Haukås Jobbutstyr når kunden har mottatt ordrebekreftelse enten ordren er mottatt per internett, muntlig per telefon eller skriftlig per post/epost. Falske ordrer eller forsøk på svindel politianmeldes.
ORDREBEKREFTELSE
Ordrebekreftelse blir sendt kunden automatisk når kunden benytter vår nettbutikk. Ordrebekreftelsen er en oppsummering av Deres ordre. Haukås Jobbutstyr forbeholder seg retten til å kontakte kunden for gjennomgang av ordre ved eventuelle spørsmål. Oppgi derfor telefonnumre og epostadresse hvor vi faktisk kan nå deg. Fraktkostnader vil komme i tillegg på alle ordrer fra 1.mars 2008.
PRISER OG PRISGARANTI
Haukås Jobbutstyr gir kundene prisgaranti for varer som er i bestilling. Alle priser, frakter og gebyrer hos Haukås Jobbutstyr er oppgitt eks.mva.
PRISENDRINGER
Haukås Jobbutstyr endrer sine priser 1.januar og 1.juli hvert år. I andre deler av året kan der forekomme produktnyheter og at varer kan utgå fra produktsortimentet. Haukås Jobbutstyr sender IKKE ut meldinger om prisoppgang.
BETALINGSBETINGELSER-bedrift
Alle kunder må forhåndsbetale sine ordrer hos Haukås Jobbutstyr. Kreditt kun etter avtale. Haukås Jobbutstyr forbeholder seg retten til å foreta kredittsjekk på organisasjonsnummeret og/eller personen som oppgies i kjøpsforløpet. Ved usikkerhet taes også kredittsjekk av personen som bestiller påvegne av din bedrift og/eller selskapets eiere/daglig leder. Kredittens lengde avtales med kunden etter gjennomført kredittsjekk. Haukås Jobbutstyr har salgspant i varene ihht.panteloven § 3-14 og §3-22. Fakturadato = forsendelsesdato.
Kunder som får avslag på kredittsøknad vil få tilsendt en epostfaktura som benyttes til forhåndsinnbetaling via giro. Når Haukås Jobbutstyr mottar innbetalingen i sin helhet vil ordren pakkes og sendes til oppgitt adresse.
Haukås Jobbutstyr tilbyr postoppkrav fra 1.november.
LEVERINGSBETINGELSER
Haukås Jobbutstyr sender til fastlands-Norge. Har du spørsmål om levering utenom fastlands-Norge, kontakt salgsavdelingen på post@jobbutstyr.no eller telefon +47 48494138. Ordrer pakkes og sendes fortløpende. Normal leveringstid er 1-7 dager, men Haukås Jobbutstyr tar forbehold om leveringstider helt opptil 21 dager på enkelte varer. Haukås Jobbutstyr benytter Nor Cargo og Posten Norge som transportør. Produkter, kataloger og vareprøver sendes som pakkepost med pakkesendingsprogram (EDI) - slik at forsendelsen kan forsikres og er sporbar for kunde og Haukås Jobbutstyr. Brev og faktura sendes med Posten Norge.
RESTORDRENOTERING
Kunder hos Haukås Jobbutstyr vil fra tid til annen kunne oppleve at varer som bestilles ikke finnes på vårt lager for utsendelse. Dette er fordi at vår nettløsning per dags dato ikke viser reell lagerstatus/lagerbeholdning. Produkter som blir restnotert på ordreseddel blir tatt med på fakturagrunnlaget. Restordrenoterte varer sendes kostnadsfritt til kunde samme dag den ankommer vårt lager. Produkter som er utsatt for negativ varebeholdning kan være brynjehansker, sveisehansker og kuttsikre hansker.
GEBYRER
Fakturagebyr pr ordre, kr 0,-
Ekspedisjonsgebyr, alle ordrer, kr 75,-
Purregebyrer/påminnelsesgebyrer, kr 0,-
Forsendelse av produktkataloger, kr 0,-
FRAKTBETINGELSER
Reelle fraktkostnader og ekspedisjonsgebyr kommer i tillegg på alle ordrer. Dette gjelder også restordreforsendelser, men på restordreforsendelser slipper kunden ekspedisjonsgebyret.
Fraktkostnader tilkommer med minimum kr 80,- pr ordre
ANGRERETT
Er det noe som ikke stemmer med forsendelsen? Kontakt oss innen rimelig tid. Privatpersoner har angrerett og returrett i henhold til enhvertids gjeldende lover og regler for kjøp via internett.
REKLAMASJON OG RETUR
All retur skal skje ifølge avtale med Haukås Jobbutstyr og innen rimelig tid. Retursøknaden må foreligge til post@jobbutstyr.no innen 14 dager etter at kunden mottok varene. Haukås Jobbutstyr legger fraktbilag fra transportøren til grunn for beregning av antall dager.
Kurrante varer tas ikke i retur.
Varer som sendes i retur skal ligge i originalemballasjen og være pakket på en forsvarlig måte om pakningen er brutt. Pakk derfor alltid ut varene forsiktig.
Gamle/brukte og/eller utgåtte varer taes ikke i retur.
Eventuell returforsendelse SKAL være forhåndsgodkjent av Haukås Jobbutstyr.
Returforsendelsen MÅ påføres et returnummer som blir oppgitt.
Returkostnader dekkes av kunde/avsender.
Haukås Jobbutstyr henter IKKE ut returer sendt som postoppkrav.
Haukås Jobbutstyr dekker returkostnadene hvis returen skyldes feil eller mangler ved produktene eller fra Haukås Jobbutstyr sin side.
Haukås Jobbutstyr krediterer ingen varer hvor forhåndsgodkjenning av retur ikke foreligger.
Returforsendelsen skal inneholde returnummer, pakkseddel, kopi av faktura og bekreftelse/kvittering på eventuelle fraktkostnader Haukås Jobbutstyr skal dekke.
OBS!! Returrett på kartongvarer gies KUN dersom kunden har kjøpt vareprøve (minimum et eksemplar av modell og i aktuell størrelse) på forhånd.
Haukås Jobbutstyr tar forbehold om feil i priser, prislister, bilder og lignende. Kunden er inneforstått med at Haukås Jobbutstyr ikke hefter for forhold som oppstår fordi vi ikke får levert varer tidsnok grunnet ting vi ikke rår over f.eks krig, force majore, naturkatastrofer og lignende.
Kunden godtar automatisk innholdet i våre salgsvilkår ved bestilling hos Haukås Jobbutstyr.
|
